在今年的全國兩會上，如何進一步激發經濟活力、推動高質量發展成為核心議題。其中，被視為國民經濟“毛細血管”的中小企業，其數字化轉型的路徑與成效，獲得了代表委員們的深度關切。而作為數字化轉型的關鍵應用場景和新型生產要素，數字內容制作服務正被廣泛討論，被視為激活這些“毛細血管”、賦能中小企業創新與增長的重要引擎。

一、關切之源：中小企業的生存困境與轉型瓶頸

代表委員們指出，中小企業貢獻了50%以上的稅收、60%以上的GDP、70%以上的技術創新和80%以上的城鎮勞動就業，是經濟韌性的重要基礎。面對復雜多變的市場環境和數字經濟的浪潮，許多中小企業普遍面臨生存壓力與轉型困境：資金有限、技術人才匱乏、數字化認知不足、轉型路徑模糊。傳統的生產、管理、營銷模式難以為繼，亟需一條低成本、高效率、易操作的數字化轉型通路。

二、破局之鑰：數字內容制作服務的賦能價值

正是在此背景下，數字內容制作服務脫穎而出，成為代表委員們建言中的高頻詞。它并非狹義上的視頻、圖文制作，而是一個涵蓋策劃、設計、開發、運營全鏈條的綜合性服務體系，其核心價值在于：

1. 營銷與品牌升級引擎：通過短視頻、直播、虛擬場景、互動H5等多元形式，幫助中小企業以較低成本進行精準化、場景化品牌傳播和產品營銷，直接觸達消費者，打破渠道壁壘。
2. 產品與服務創新載體：將數字內容融入產品設計、使用說明、客戶服務等環節，提升產品附加值與用戶體驗。例如，利用AR技術展示產品內部結構，通過互動教程提供售后服務。
3. 內部管理與效率工具：制作培訓課件、流程可視化指南、企業知識庫等數字內容，提升內部溝通效率與員工技能，優化運營流程。
4. 數據沉淀與決策支持：數字內容的傳播與互動過程能夠產生大量用戶行為數據，為中小企業洞察市場、優化決策提供寶貴依據。

代表委員們認為，推動專業、普惠的數字內容制作服務向中小企業覆蓋，能夠有效降低其數字化轉型門檻，實現“輕量化”啟動和“精準化”切入。

三、路徑之探：代表委員的建言與政策期待

圍繞如何更好地發揮數字內容制作服務的作用，代表委員們提出了多項具體建議：

• 構建公共服務平臺：建議政府牽頭或鼓勵龍頭企業建設面向中小企業的數字內容公共服務平臺，提供模板化工具、素材庫、技能培訓和低成本的定制服務對接。
• 加大專項扶持力度：在現有中小企業發展專項資金中，設立數字化轉型特別是數字內容應用專項，以補貼、服務券等形式降低企業采購相關服務的成本。
• 培育服務生態：鼓勵和支持一批專注于服務中小企業的數字內容制作商、服務商發展，形成多層次、專業化的供給體系，避免服務“高大上”而企業“用不起、用不好”。
• 加強人才培養與普及：推動數字內容技能進入職業教育與中小企業培訓體系，同時通過典型案例推廣，提升中小企業主的數字化認知與應用意識。
• 促進跨界融合：鼓勵數字內容服務與工業設計、電子商務、文化旅游等產業深度融合，開發更多適用于不同行業中小企業的場景化解決方案。

四、未來展望：從“工具應用”到“生態融合”

深度激活經濟的“毛細血管”，不僅需要中小企業自身求變，更需要社會各方形成合力。數字內容制作服務作為一股柔性的、創造性的數字化力量，其意義正在從一種營銷或宣傳“工具”，演變為驅動中小企業全方位變革的“生態要素”。

兩會的深度關切，預示著政策與資源的傾斜方向。隨著數字基礎設施的不斷完善、服務供給的日益豐富、企業認知的持續提升，數字內容制作服務有望更深入、更廣泛地融入中小企業的血脈，助力其提升競爭力、拓展新市場，從而為整個國民經濟體系的健康與活力，注入源源不斷的數字化新動能。這不僅是應對當下挑戰的務實之舉，更是面向未來數字經濟格局的戰略布局。